1、地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。
2、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。
3、要不断创新。美化商店的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之一。
4、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
5、严谨而不拘谨,自信而不自傲,平常而不平庸,随和而不随便,放松而不放纵,最后认真而不较真——这才是企业家应有的风格。
6、商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。
7、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。
8、儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。
9、只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
10、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
11、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
12、卓有成效的管理者善于用人之长。
13、在市场竞争的条件下,首先是员工素质的竞争。
14、大成功靠团队,小成功靠个人。
15、要有这样坚定的自信和责任感:如果我不从事这种销售,社会就不能圆满活动。
16、我就像拔萝卜的小老鼠。在我之前,老爷爷、老奶奶都已经把萝卜拔松了,所以虽然我力气并不大,但仍然可以把萝卜拔出来。
17、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
18、不可一直盯着顾客,不可纠缠罗嗦。
19、既然要雇店员为自己工作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。
20、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
21、人生意义的大小,不在乎外界的变迁,而在乎内心的经验。
22、心态决定状态——闭上眼睛就睡,睁开眼睛就吃,身体状态非常好,这就挺幸福。
23、对产品质量来说,不是100分就是0分。
24、行动是通向成功的唯一途径。
25、生意是为社会大众贡献服务的,因此,利润是它应得到的合理报酬。
26、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。
27、出售好商品是件善事,为好商品作宣传更是件善事。
28、遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。
29、企业的执行力靠的就是纪律。
30、世界会向那些有目标和远见的人让路、造物之前,必先造人。
31、我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
32、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。
33、对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。
34、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。
35、经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。